In luna Decembrie 2009, Comisia Europeana, a publicat eurobarometru numarul 319 pe tema drepturilor pasagerilor care calatoresc pe calea aerului. Documentul il puteti gasi si studia la adresa http://ec.europa.eu/transport/passengers/air/doc/2009_12_passengersrights_summary_en.pdf iar mai jos eu voi incerca sa fac un scurt sumar:
- 25% dintre cei intervievati au calatorit cu avionul in anul precedent (2008)
- 60% dintre ei nu au idee despre drepturile si obligatiile pasagerilor
- mai putin de 50% dintre cei care au avut probleme legate de zborul lor au depus si o plangere
- cei mai multi au depus plangere direct la compania aeriana
- tarile ale caror cetateni au calatorit cel mai mult cu avionul sunt Irlanda (58%), Suedia (53%), Danemarca (49%)
- dintre respondentii din Romania doar 7% au dclarat ca au calatorit cu avionul. sub noi se afla Bulgaria si Ungaria cu 5 respectiv 3 procente. Polonia are 10%.
- Doar 15% dintre romani sunt constienti ca exista drepturi si obligatii pentru pasageri atunci cand cumpara un bilet de avion. Spre comparatie procentul est ede 34% in Bulgaria si de 45% in Suedia.
- 19% dintre cei care au calatorit cu avionul au declarat ca au intampinat diverse probleme
- Pasagerii sunt in general satisfacuti daca sunt respectate cel putin doua puncte: punctualitate si comfort (aprox. 80% )
Chestionarul a avut aproximativ 27 000 de respondenti.
Marius Travel
Venit de la adresa officeturciaturism@yahoo.com un mesaj foarte suparat pe agentiile care promoveaza Early Booking.
Buna ziua si La multi ani ,
Incepem activitatea in 2010 cu traditionala urare si cu lansarea unui semnal de alarma vsv de ofertele early booking lansate de anumite agentii,,grabite,,?!?!?!
Despre ce este vorba ….si la ce se refera aceasta atentionare:
Multe firme care au ca unic scop atragerea de cash ofera (arunca pe piata ) oferte tentante cu early booking care nu au acoperire.La acest moment nu exista oferte clare la nivel de cost ,perioade ,etc in schimb agentiile care doresc sa atraga cash va pun in fata unor oferte f f tentante cu reduceri si mai tentante astfel incat instinctul de cumparare sa apara si implicit sa achitati aceste sejururi .In realitate exista riscul sa cumparati un bilet care nu exista ,sa achitati un pret care nu este acoperitor moment in care apar multe riscuri majore :
1.sa nu puteti utiliza voucher-ul primit ptr ca firma intre timp a disparut
2.sa ajungeti la destinatie si sa aveti surpriza ca voucher-ul nu este achitat
3.sa achite agentia diferenta de pret intre ce ati achitat dvs si cat costa in realitate biletul (ceea ce este putin probabil …)
si alte situatii nedorite.
In consecinta pe fondul celor de mai sus va rog sa aveti grija de unde cumparati si ce anume!
Imediat cum ofertele ptr sezon 2010 vor fi conturate ,cu permisiunea dvs , va trimit informarile de pret!
Multumesc
cu mult respect
O zi buna
Peron Tour Turcia
Evident toate problemele se vor rezolva cand vor primi si ei ofertele pentru 2010 si cand cu permisiunea noastra ne vor mai trimite un SPAM.
Marius Boacane, gafe, suparari, Online, Turismul romanesc early booking, spam peron tour
Daca tot sunt la moda planurile si proiectele pentru 2010 sa incerc si eu un exercitiu de imaginatie.
Ce imi doresc pentru 2010 (lasand la o parte premiile Loteriei Romane):
- Mi-ar placea sa fac un exercitiu de vointa si sa public un articol pe saptamana macar 3 luni
- As vrea sa schimb tema cu ceva legat de turism si mai deschis la culoare (foarte clara descrierea, nu? )
- Mi-ar placea sa invit cativa oameni sa scrie pe blog din diverse domenii. Includ aici pe cineva din hotelarie, pe cineva din aviatie, cineva specializat pe design si cineva cu multa experienta de calatorie.
- Vreau sa fac blogul putin mai diversificat si sa nu ma mai axez atat de mult pe subiecte legate de companii aeriene.
- As vrea sa incerc mai multe stiluri de scris. Daca va amintiti am incercat la un moment dat o varianta “americana” de a scrie in http://www.blogturism.ro/2009/07/5-agenti-de-turism-carora-ar-trebui-sa-le-spui-adio/ si am avut mult mai multe reactii ca de obicei.
- Vreau sa scriu o lista de 30 de motive pentru care ….., 50 de motive pentru care… si 100 de motive pentru care …. (Cam mult cred ca ma limitez la 30 …). Am vazut astfel de liste in ultimul timp si mi s-au parut un exercitiu foarte interesant.
- Vreau sa iau cateva interviuri unor oameni din turism din afara tarii
Ok, cred ca sunt deja de ajuns. Daca reusesc sa imi indeplinesc 2-3 dorinte voi fi multumit.
Voi ce va doriti pentru 2010? (Apropo de stil nou, interactiv cu cititorii 
)
PS Multi ani traiasca, la multi ani….
Marius Travel
Dupa cum probabil stiti deja orice bilet de avion va aduce cu el si placerea de a plati cateva taxe. Ca si valoare acestea pot merge de la cateva zeci de euro pana la cateva sute daca vorbim despre zboruri intercontinentale. O parte dintre aceste taxe merg la diverse autoritati iar o alta parte intra in buzunarele companiei aeriene.
In ultimul timp sunt tot mai multe cazurile in care taxele depasesc cu mult tariful biletului de avion. Un exemplu rapid este oferta Tarom la 9 euro caz in care taxele (sper sa imi aduc aminte corect) erau pe la 80 euro.
Avand in vedere criza companiile incearca sa gaseasca cat mai multe surse de venit. Ceea ce ne aduce la subiectul zilei de astazi : Ce vom mai plati (cat de curand) ca si taxe atasate biletelor de avion? Am gasit chestionarul de mai jos pe cheapflights.com si se pare ca oamenii sunt resemnati…
Jumatate dintre cei care au raspuns la chestionar se asteapta sa plateasca accesul la toaleta. Asadar inca un castig pentru Ryanair. De ce neaparat pentru Ryaniar? Pentru ca din cate stiu eu ei au lansat ideea si au promovat-o atat de mult incat pana la urma oamenii s-au resemnat si s-au obisnuit cu ideea.
Si daca tot ne-am obisnuit ce ar mai putea opri companiile sa nu aplice noua taxa de mers la buda? Nimic!
Marius Boacane, gafe, suparari, Online, Ticketing companii aeriene, taxe
Da, imi doresc sa existe mai multe bloguri de turism. In primul rand ma intereseaza cele care scriu despre ceea ce se intampla in domeniu si nu atat blogurile care prezinta destinatii si experiente de calatorie. As vrea ca acest domeniu sa fie mai transparent iar cei implicati direct in turism sa iasa din conul de umbra (in special cei tineri) si sa vorbeasca despre experienta lor.
De aceea nu pot decat sa ma bucur ca astazi s-a lansat www.blogdeturism.ro un proiect al Corinei Georgescu. Sunt sigur ca va fi un succes mai ales ca , Corina, este o persoana extrem de implicata in mediul online (o puteti gasi si pe www.idaho.ro ) si are o experienta la fel de interesanta in turism. Dar poate despre ultima parte ne va spune ea mai multe…
Succes,
PS – Are si un concurs pentru lansare cu bilete de avion gratis. Aruncati o privire!
Marius Online, Turismul romanesc
Parerea lor…