Daca tot vorbeam despre targul de turism, astazi am reusit sa vad cateva exemple clare de refuz din partea agentiilor de turism de a atrage clientii:
1. Fumatul – intamplator eu sunt nefumator si foarte neintelegator cu fumatorii. Probabil la fel ca mine sunt 50% din clientii agentiilor de turism. Cu toate acestea la targul de turism se fumeaza in draci. Fiecare agentie are o scrumiera pe masa si cativa agenti care tin loc de locomotive.
2. Manechinele – daca va uitati cu atentie la standurile agentiilor cred ca 50% din cele mari au cateva manechine la pupitru si 2-3 domni care stau in spate la o masa si evident fumeaza. Turistii nu sunt importanti, cateva zambete si un catalog in brate sunt de ajuns si nu e nevoie sa ne mai ridicam si de la mese…
3. Spatiul – acelasi sistem de discreditare a turistului. Probabil conceptul este furat de pe vremea invaziilor barbare astfel nu imi explic de ce se ascund toti dupa pupitre iar in spatele cetatii pun cateva mese la care esti invitat doar daca esti un partener sau un turist important. Restul raman in afara pupitrelor sa nu cumva sa invadeze spatiul personal in timp ce alti turisti li se urca in spate. Bine , nu si de data asta ca nu prea au fost vizitatori…
Cred ca produse turistice interesante s-ar mai gasi dar cui sa le vinzi daca clientul nu primeste o farama de respect?
Articole Similare
- Holiday Market Dupa problemele aparute la Targul de Turism din toamna trecuta ANAT a hotarat sa se...
- TTR editia 2009 Am fost si astazi la targul de turism editia 2009. Eu si inca vreo 10-15...
Marius 
Posted in 
Cred ca in scurt timp piata turismului de la noi ar trebui sa se reaseze.a trecut vremea agentiilor de tip btt.
oamenii care lucreaza in bransa ar trebui sa inceapa a se uita peste gard la profesorii din uk(cea mai mare consumatoare de turism din europa si a doua din lume dupa us).acolo se merge pe volum si nu pe comisioane nesimtite.dupa cum vezi anul asta piata a cazut si din 5 chartere se mai face doar unul.si asta din cauza preturilor negandite.cand vor regandi strategiile si “marii turoperatori” de la noi vor gandi si la posibile aliante fara a se lasa orbiti de orgolii marunte ,atunci turistul roman va calatori mai des,va cheltui mai mult si toti vor castiga.
Salut Alin,
Multumesc pentru comentariu. Eu cred ca reasezarea pietei nu se va face brusc, anul viitor sau luna viitoare, cu modificari majore si impact semnificativ asupra conditiilor pietei. Schimbarile se vor petrece probabil in timp cu fiecare agentie care va lua o decizie in favoarea clientului si cu fiecare client care va alege o agentie care il respecta.
Din cate stiu eu declinul nu este chiar atat de mare (din mesajul tau deduc un 80%) scaderea se situeaza undeva intre 20% -40% in functie de ramura de turism despre care vorbim. Daca ai alte informatii legate de scaderea pietei ar fi interesant de stiut…