Bine ai venit 2010!

Daca tot sunt la moda planurile si proiectele pentru 2010 sa incerc si eu un exercitiu de imaginatie.

Ce imi doresc pentru 2010 (lasand la o parte premiile Loteriei Romane):

  • Mi-ar placea sa fac un exercitiu de vointa si sa public un articol pe saptamana macar 3 luni
  • As vrea sa schimb tema cu ceva legat de turism si mai deschis la culoare (foarte clara descrierea, nu? )
  • Mi-ar placea sa invit cativa oameni sa scrie pe blog din diverse domenii. Includ aici pe cineva din hotelarie, pe cineva din aviatie, cineva specializat pe design si cineva cu multa experienta de calatorie.
  • Vreau sa fac blogul putin mai diversificat  si sa nu ma mai axez atat de mult pe subiecte legate de companii aeriene.
  • As vrea sa incerc mai multe stiluri de scris. Daca va amintiti am incercat la un moment dat o varianta “americana” de a scrie in http://www.blogturism.ro/2009/07/5-agenti-de-turism-carora-ar-trebui-sa-le-spui-adio/ si am avut mult mai multe reactii ca de obicei.
  • Vreau sa scriu o lista de 30 de motive pentru care ….., 50 de motive pentru care… si 100 de motive pentru care …. (Cam mult cred ca ma limitez la 30 …). Am vazut astfel de liste in ultimul timp si mi s-au parut un exercitiu foarte interesant.
  • Vreau sa iau cateva interviuri unor oameni din turism din afara tarii

Ok, cred ca sunt deja de ajuns. Daca reusesc sa imi indeplinesc 2-3 dorinte voi fi multumit.

Voi ce va doriti pentru 2010? (Apropo de stil nou, interactiv cu cititorii :) )

PS Multi ani traiasca, la multi ani….

Ce vor (mai) taxa companiile aeriene?

Dupa cum probabil stiti deja orice bilet de avion va aduce cu el si placerea de a plati cateva taxe.  Ca si valoare acestea pot merge de la cateva zeci de euro pana la cateva sute daca vorbim despre zboruri intercontinentale. O parte dintre aceste taxe merg la diverse autoritati iar o alta parte intra in buzunarele companiei aeriene.

In ultimul timp sunt tot mai multe cazurile in care taxele depasesc cu mult tariful biletului de avion. Un exemplu rapid este oferta Tarom la 9 euro caz in care taxele (sper sa imi aduc aminte corect) erau pe la 80 euro.

Avand in vedere criza companiile incearca sa gaseasca cat mai multe surse de venit. Ceea ce ne aduce la subiectul zilei de astazi : Ce vom mai plati (cat de curand) ca si taxe atasate biletelor de avion? Am gasit chestionarul de mai jos pe cheapflights.com si se pare ca oamenii sunt resemnati…

taxe companii aeriene

Jumatate dintre cei care au raspuns la chestionar se asteapta sa plateasca accesul la toaleta. Asadar inca un castig pentru Ryanair. De ce neaparat pentru Ryaniar? Pentru ca din cate stiu eu ei au lansat ideea si au promovat-o atat de mult incat pana la urma oamenii s-au resemnat si s-au obisnuit cu ideea.

Si daca tot ne-am obisnuit ce ar mai putea opri companiile sa nu aplice noua taxa de mers la buda? Nimic!

Mai multe bloguri de turism!

Da, imi doresc sa existe mai multe bloguri de turism. In primul rand ma intereseaza cele care scriu despre ceea ce se intampla in domeniu si nu atat blogurile care prezinta destinatii si experiente de calatorie.  As vrea ca acest domeniu sa fie mai transparent iar cei implicati direct in turism sa iasa din conul de umbra (in special cei tineri) si sa vorbeasca despre experienta lor.

De aceea nu pot decat sa ma bucur ca astazi s-a lansat www.blogdeturism.ro un proiect al Corinei Georgescu. Sunt sigur ca va fi un succes mai ales ca , Corina, este o persoana extrem de implicata in mediul online (o puteti gasi si pe www.idaho.ro ) si are o experienta la fel de interesanta in turism. Dar poate despre ultima parte ne va spune ea mai multe…

Succes,

PS – Are si un concurs pentru lansare cu bilete de avion gratis. Aruncati o privire!

Unul dintre cei mai mari turoperatori irlandezi a dat faliment

Saptamana trecuta, pe 25 noiembrie, cel mai mare turoperator irlandez si-a anuntat falimentul printr-o declaratie postata pe site-ul lor http://www.budgettravel.ie/. Budget Travel avea 35 de ani de experienta si 17 agentii proprii in toata tara cu aproximativ 170 de angajati.

In momentul anuntului erau 750 de turisti care care se aflau deja in vacanta cu Budget Travel si isi vedeau linistiti de poze, bautura si soare. Surpriza a fost probabil maxima la fel ca si pentru cei 300 de turisti care trebuiau sa plece in urmatoarele 48 de ore in vacanta visata.

Din declaratia lui Simon Coyle, Partner, Mazars, provisional liquidator to Budget Travel publicata pe site:

This was a very positive meeting at which it was agreed Budget Travel staff would organize the return home of people who are currently abroad with the company. The company will do this under the direction of the aviation regulator.

Customers of Budget Travel who have not yet travelled will not be able to do so. Passengers that have made bookings will be entitled to a refund from the Commission for Aviation Regulation.

Desi in Romania piata are o scadere de 30% -50% (din pacate nimeni nu vrea sau nu poate sa dea cifre exacte) deocamdata un singur turoperator si-a incheiat activitatea si anume Fly Nova (divizia locala la Novatours din Lituania) undeva in luna Aprilie anul acesta.

Ce se va intampla anul viitor? Majoritatea turoperatorilor isi pun sperantele in sezonul de iarna urmand sa ia o decizie in functie de rezultatele din urmatoarele luni. Daca ianuarie si februarie vor fi luni moarte probabil vom asista si in Romania la turoperatori care vom renunta sa isi mai faca planul pentru sezonul de vara 2010. In mod sigur insa cei care vor ramane vor renunta in masa la garantii si vor incerca sa se grupeze pe destinatiile traditionale (Grecia, Turcia, Bulgaria) pentru un an de criza.

De la voi cum se vede viitorul?

Am o oferta, cum procedez?

Probabil multi dintre voi (mai ales cei care lucreaza in turism) au aflat despre mai vechea tendinta a agentiilor de turism online internationale de a renunta la taxele de serviciu (service fee).

Anul acesta a fost un adevarat val cu Expedia, Orbitz, Priceline si mai nou Zuji care au anuntat ca nu vor incasa taxe de rezervare pentru biletele  de avion (in unele cazuri nici taxe de modificare/anulare) vandute online. Evident in cazul lor piata este atat de competitiva si de matura incat reusesc sa atraga alte surse de venit in principal din “cross-sell-ul” cu hoteluri dar si din publicitate si servicii conexe.

Interesant mi s-a parut modul in care a facut aceasta renuntare Zuji (www.zuji.com.au ) o agentie care sta foarte bine la capitolul imagine.

Impresia mea este ca ei au fost singurii care au reusit sa prezinte aceasta renuntare la servce fee-uri ca si un avantaj adus clientului, un castig in lupta cu criza si cu buzunarul propriu pentru care fiecare client trebuie sa multumeasca Zuji.

Zuji - No service feesZuji nu doar ca se lupta cu baietii cei rai si reuseste sa le ofere inapoi turistilor australieni 22 mil$ dar in plus va ofera si sansa de a sustine aceasta cauza pe Facebook si Twitter. Lupta dintre bine si rau , dintre veniturile noastre si criza se duce acum cu o agentie de turism alaturi. Ok , poate tarifele nu sunt cele mai bune (exista cateva taxe ascunse) dar atunci cand Zuji spune ” NO to booking fees ” e clar ca lupta va fi mai usoara.

Un caz clasic de asa da, o campanie care probabil le va mai aduce inca un premiu de “Best Online Travel Agent ” pentru zona Asia Pacific pe langa cele 4 pe care le au deja…